Experiência de compra – Como é comprar na Sephora?

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Como será que é comprar na loja online da Sephora? Será que é confiável? Será que vale a pena?

Hoje vou compartilhar sobre minha última compra na Sephora e tentar esclarecer ao máximo as possíveis dúvidas que podem surgir na hora de comprar algum produto diretamente do site.

Variedade de produto/Preço

Sem dúvida, o que mais me atrai na Sephora é a variedade de produtos que ela oferece. São diversas marcas nacionais e importadas, sendo que algumas delas (ou seriam muitas?) são de venda exclusiva na Sephora aqui no Brasil. Inclusive, percebi que no site existe uma oferta muito maior de produtos nacionais se comparado com as lojas físicas da própria Sephora. 

variedade de produtos e marcas sephora online

Quanto aos preços, vou ser bem sincera: a loja não oferece preços tão competitivos assim. Não digo que isso aconteça com todos os produtos disponíveis no site, mas uma boa parte você encontra em outras lojas confiáveis por um valor mais em conta.

Então se você está buscando por preços mais baixos, pesquise em outras lojas virtuais antes de finalizar a compra. Agora, se você quer a praticidade de encontrar vários produtos em um só lugar ou está buscando por marcas específicas de venda exclusiva no Brasil, vai na Sephora online e seja feliz!

Facilidade de compra

As compras no site são bem intuitivas, sem muitas complicações. O layout da página é bem amigável: o menu é bem dividido com as principais categorias de produtos, os preços e variedade de cor/ tamanho são bem expostos, o cadastro de usuário é bem objetivo (se quiser, pode diminuir o tempo logando com sua conta do facebook) e as formas de pagamento são diversas.

Na maioria das compras é possível escolher amostrinhas e, dependendo do produto que comprar, você pode ganhar brindes bem legais (por exemplo, compre o perfume X e leve uma miniatura do perfume Y).

Frete/Prazo de entrega

Para mim esse é o ponto mais negativo de todos!

Dependendo do valor da sua compra (ou se você é cliente VIB), não é cobrado frete. Por um lado isso é excelente. Porém só existe um único tipo de frete, que te dá um prazo de entrega de até 6 dias úteis.

Então se você tem uma certa urgência (ou apenas está ansioso para receber sua compra o quanto antes), não existe a possibilidade de você optar por um frete de entrega rápida – mesmo que você esteja disposto a pagar mais por isso.

Nessa última compra realizei o pedido no dia 21/07 e recebi no dia 27/07, então estava perfeitamente dentro do prazo estipulado!

Embalagem

Os produtos vieram nesta mini caixa de papelão, muito bem lacrada e com a fita adesiva personalizada da Sephora (fica a dica: essas fitas personalizadas te ajudam a detectar se sua caixa tenha sido violada, porque exigiria da pessoa colar com uma fita adesiva normal por cima). A nota fiscal vem fixada do lado externo da caixa.

como é comprar na sephora confiável

Minha crítica é a proteção por dentro da caixa: são utilizados apenas papel amassado. No caso dessa minha compra não teve tanto problema, porque os produtos não tinham embalagens de vidro. Mas, por exemplo, na vez anterior comprei um perfume (veio embalado da mesma forma) que poderia ter facilmente quebrado pelo caminho. Ou seja, torça para que a transportadora manuseie sua caixinha com muito carinho.

Bônus: Beauty Club

A Sephora conta com um programa de fidelidade chamado Beauty Club. Toda vez que você realizar uma compra através do site ou da loja física (usando o mesmo CPF), você acumula pontos com suas compras que futuramente podem ser trocados por prêmios.

E se você acha que os prêmios são “brindezinhos bobos”, se enganou feio! Tem maquiagem, cosmético, perfume (em tamanho miniatura, que são excelentes para carregar na necessaire ou testar antes de investir na compra do produto)

Quando você gasta a partir de R$ 1.200 ao longo de 1 ano, você recebe o status de VIB ou VERY IMPORTANT BEAUTY e passa a ter mais vantagens como presentes exclusivos, pré-venda de produtos e frete grátis em todas as suas compras.

 

E como foi sua experiência de compra na Sephora online? Conta pra gente!

 

Sephora (Loja Virtual)

Sephora (Loja Virtual)
7.9

Variedade de produtos

9/10

    Prazo de entrega

    6/10

      Embalagem

      8/10

        Preço

        7/10

          Facilidade de compra

          10/10

            Pontos Positivos

            Pontos Negativos

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